Unified Retail
ให้บริการลูกค้าในแบบเดียวกันทั้งออนไลน์และในร้าน
ลูกค้าเพลิดเพลินกับความอบอุ่นของการได้รับการจดจำและรางวัล ไม่ว่าจะในร้านหรือบนหน้าจอ การเดินเข้าร้านของคุณควรรู้สึกเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับการเข้าสู่บัญชีของพวกเขา ด้วย UCX คุณพร้อมต้อนรับพวกเขากลับมาเสมอด้วยสัมผัสที่แสดงว่าคุณจำพวกเขาได้
เริ่มต้นใช้งาน ติดต่อเรา
Point of Sale
การจดจำและความอบอุ่นของการได้รับการจดจำ
พนักงานของคุณไม่ควรเป็นคนแปลกหน้ากับผู้ภักดีของคุณ ด้วยพลังของ UCX POS ของเราแสดงโปรไฟล์เต็มรูปแบบของลูกค้าทันที ทั้งความชอบ ตะกร้าออนไลน์ และรางวัล ในขณะที่พวกเขาเดินเข้ามา ไม่ใช่แค่ธุรกรรม แต่เป็นการต้อนรับส่วนตัวที่ขยายข้ามทุกหน้าจอและทุกร้าน
เริ่มต้นใช้งาน
เบอร์โทรศัพท์เพื่อปลดล็อกประสบการณ์แบรนด์เต็มรูปแบบ
ลงทะเบียนลูกค้าใหม่โดยใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์ พวกเขาสามารถเข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องจำรหัสผ่าน ทำให้ง่ายต่อการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะช็อปออนไลน์หรือในร้าน
การชำระเงินส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยความชอบและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
พนักงานได้รับการเตือนเสมอเกี่ยวกับสถานะสมาชิก แต้ม คูปอง ประวัติคำสั่งซื้อ และรายการในตะกร้าออนไลน์ของลูกค้า เพื่อให้ประสบการณ์การชำระเงินส่วนบุคคลที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแล
สร้างช่วงเวลาค้าปลีกจากหน้าจอใดก็ได้
เริ่มโต้ตอบทันทีที่ลูกค้าเดินเข้ามา โดยไม่ถูกผูกติดกับเคาน์เตอร์เก่าเทอะทะ พนักงานเข้าถึงความชอบของลูกค้าทันทีด้วย POS บนอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ต ทำให้ประสบการณ์ในร้านรู้สึกเป็นส่วนตัว
รักษาการโต้ตอบให้ดำเนินต่อในพื้นที่กิจกรรมใดๆ
ต้อนรับผู้ซื้อใหม่และจดจำลูกค้าที่ภักดีในกิจกรรมในสถานที่จริง ไม่ว่าจะเป็นบูธป็อปอัป นิทรรศการ หรือ roadshow พนักงานสามารถเสนอสิทธิพิเศษ ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อ ประมวลผลธุรกรรมจากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่
-
โปรไฟล์สมาชิก
วันเกิด ระดับ แต้ม และประวัติการซื้อ ทั้งหมดเชื่อมต่อในโปรไฟล์เดียว
-
โปรโมชันและรางวัล
เปิดตัวโปรโมชันที่ใช้ได้ทั้งออนไลน์และในร้าน ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด คูปอง หรือบันเดิล
-
รับสินค้าที่ร้าน
พนักงานได้รับแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับคำสั่งซื้อรับสินค้า รับรองการเตรียมและรับสินค้าที่ราบรื่น
-
รายงานยอดขาย
มองเห็นแนวโน้มและความรู้สึกของลูกค้าผ่านรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดกว่า
Shopping App
การเชื่อมต่อและแบรนด์ของคุณในกระเป๋าของพวกเขา
เส้นทางการช็อปปิ้งไม่ได้จบที่ประตูทางออก Shopping App เชื่อมช่องว่าง ให้ลูกค้าสแกนในร้านเพื่อรับสิทธิพิเศษและได้รับแจ้งเตือนเกี่ยวกับสินค้าใหม่ที่บ้าน ด้วย UCX คุณไม่ใช่แค่แอปบนโทรศัพท์ของพวกเขา แต่เป็นการปรากฏตัวอย่างต่อเนื่องในไลฟ์สไตล์ประจำวันของพวกเขา
เริ่มต้นใช้งาน
แอปที่เชื่อมโยงการช็อปปิ้งในร้านและออนไลน์
ให้ทุกการสแกนในแอปเป็นคำเชิญให้ลูกค้าช็อปอีกครั้ง พร้อมเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษของพวกเขาในทุกสาขาและช่องทางออนไลน์
เข้าถึงสิทธิประโยชน์สมาชิกจากหน้าจอ
ลูกค้าเพียงแค่แสดงบัตรสมาชิกดิจิทัลจากแอปเพื่อสะสมแต้ม แลกสิทธิประโยชน์ และปลดล็อกรางวัล ทำให้ทุกการเยี่ยมชมคุ้มค่ากับการกลับมา
การแจ้งเตือนที่นำพวกเขากลับมาในร้าน
ส่ง push notification เกี่ยวกับการอัปเดตคำสั่งซื้อ การเปิดตัวใหม่ หรือประกาศสำคัญ ลูกค้าจะไม่พลาดอะไรใหม่จากแบรนด์ของคุณ
สิทธิประโยชน์เพื่อเฉลิมฉลองความคืบหน้าของพวกเขา
คงเส้นทางสมาชิกของพวกเขาให้เห็นได้ในแอป สร้างความตื่นเต้นให้ลูกค้าปลดล็อกระดับและรางวัลใหม่ไม่ว่าจะช็อปในร้านหรือออนไลน์
Unified Inventory
การจัดส่งและอิสรภาพในการช็อปโดยไร้ขอบเขต
อย่าให้ชั้นวางทางกายภาพจำกัดความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาต้องการซื้อออนไลน์และรับที่ร้าน หรือเรียกดูในร้านและให้ส่งถึงบ้าน Unified Inventory ของเรารับรองว่าสต็อกของคุณอยู่ที่ลูกค้าของคุณเสมอ UCX เปลี่ยน "หมดสต็อก" เป็น "ส่งในแบบที่คุณต้องการ"
เริ่มต้นใช้งาน-
มีสต็อกเสมอในที่ที่ลูกค้าช็อป
สต็อกของคุณไม่เคยผูกติดกับชั้นวางเดียว สินค้าทุกชิ้นพร้อมให้บริการเมื่อลูกค้ามีอารมณ์ช็อปในร้าน ที่ป็อปอัป หรือออนไลน์
#MultiLocation #UnifiedInventory -
ลูกค้าเลือกวิธีรับสินค้า
ไม่ว่าจะรับที่ร้านหรือให้ส่งถึงหน้าประตู ลูกค้าเพลิดเพลินกับความสะดวกในการรับคำสั่งซื้อในแบบที่เหมาะกับตารางเวลาของพวกเขา
#PickupInStore #DoorDelivery -
คำสั่งซื้อพร้อมเมื่อพวกเขาเดินเข้ามา
คำสั่งซื้อรับสินค้าซิงค์ข้าม POS ทุกสาขา เมื่อลูกค้ามาถึง เพียงแสกนบาร์โค้ดก็เสร็จสิ้นการส่งมอบโดยไม่ล่าช้า
#PickupNotifications
-
การจัดการคำสั่งซื้อ
จัดการคำสั่งซื้อ สต็อก และการจัดส่งในที่เดียว ลูกค้าเพลิดเพลินกับคำสั่งซื้อโดยไม่ล่าช้า
-
การพยากรณ์สต็อก
รู้ว่าอะไรขายดี และจัดสต็อกให้ตรงกับความต้องการของแต่ละสาขาและช่องทางออนไลน์
-
การเติมสต็อก
รับแจ้งเตือนเมื่อสต็อกใกล้หมดเพื่อเติมได้ทันเวลาและคงสินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบให้มีพร้อมเสมอ
-
การโอนสต็อกที่ยืดหยุ่น
โอนสต็อกข้ามร้านได้ง่าย เพื่อให้สินค้าพร้อมในที่ที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด
ฮาร์ดแวร์ที่รองรับ
ความพร้อมและพลังในการขายทุกที่
ฮาร์ดแวร์ที่ถูกต้องไม่ควรเป็นขอบเขต ด้วยพลังของ UCX ระบบนิเวศของเราปรับให้เข้ากับทุกการโต้ตอบในสถานที่จริง ตั้งแต่แท็บเล็ตที่ทันสมัยสำหรับการบริการระดับสูงไปจนถึงเครื่องสแกนมือถือสำหรับความเร็วของป็อปอัป มันเกี่ยวกับการมีเครื่องมือที่พร้อมส่งมอบประสบการณ์แบรนด์ที่เชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในร้านหลักหรือบาซาร์สุดสัปดาห์
เริ่มต้นใช้งาน
Card Terminal
Desktop Terminal
โทรศัพท์มือถือ
Mobile Terminal
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
เครื่องสแกนมือถือ
เครื่องสแกนตั้งโต๊ะ
แท็บเล็ต
