Panatilihing bumalik ang iyong mga customer
Palakihin ang iyong customer base nang walang kahirap-hirap
Subukan nang Libre Makipag-chat sa Amin
Bakit mahalaga ang relasyon sa customer
-
Mas Magandang Return On Investment
Nagkakahalaga ito ng 6x na beses na mas mataas ang pagkuha ng bagong customer kaysa sa pagpapanatili ng dati nang customer. Mahilig din silang gumastos ng mas malaki.
-
Pinakinabangang Paglago
Ang pagkuha ng mga paulit-ulit na order mula sa mga kasalukuyang customer ay nagdudulot ng malusog na cashflow sa negosyo nang walang pagtaas ng gastos.
-
Salita ng Bibig
Ang mga tapat na customer ay hindi lamang gagastos ng mas malaki ngunit irerekomenda din ang iyong brand sa mga kaibigan at pamilya.
Pagmamay-ari ng iyong data ng customer
-
Database ng Customer
Mag-imbak ng impormasyon tungkol sa iyong mga customer, gaya ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan, history ng order, kabuuang nagastos at higit pa. Gumamit ng mga filter upang tingnan ang mga customer ayon sa mga partikular na katangian.
-
Serbisyo sa Customer
Makipag-ugnayan sa mga customer sa isang click lang at madaling ma-access ang mga detalye ng customer para makapagbigay ng kamangha-manghang serbisyo sa customer.
-
Segmentation ng Customer
Hindi lahat ng customer ay pare-pareho. Gumamit ng mga pangkat ng customer para gumawa ng mas personalized na diskarte sa marketing para sa bawat segment para sa mas magagandang conversion.
Ituloy ang usapan
-
Broadcast Center
Madaling mag-broadcast ng napapanahon at tumpak na mga mensahe sa tamang grupo ng mga customer sa pamamagitan ng SMS, email, chat at higit pa, nang hindi kinakailangang mag-log in sa ibang platform.
-
Post-Purchase Marketing
I-customize ang mga naka-automate na email ng kumpirmasyon at gumawa ng mga post-purchase email automation workflow na may mga pagsasama ng email marketing app para hikayatin ang mga paulit-ulit na pagbili.
-
Feedback ng Customer
Kolektahin ang mga review ng customer at ipakita ito sa iyong online na tindahan. Tinutulungan ka ng mga review na makakuha ng feedback at magbigay ng social proof para mapataas ang mga conversion.
Gawing panghabang buhay na customer ang mga mamimili sa
-
Loyalty Program
Madaling gumawa ng sarili mong loyalty program sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga insentibo gamit ang points system para hikayatin ang mga customer na bumili ng mas madalas.
-
Tier ng Membership
Dalhin ang iyong loyalty program sa susunod na antas at gawing mas nakatuon ang mga customer sa pamamagitan ng pag-aalok ng iba't ibang reward depende sa kung saang tier naroroon ang isang customer.
-
Mga Custom na Paraan ng Diskwento
May kakayahang umangkop na tampok na diskwento na nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng maraming insentibo sa pagpepresyo tulad ng % diskwento, bumili ng 1 libre 1, pagbili nang may pagbili at higit pa.
Nakakainspire na mga kwento ng mangangalakal
-
Ang analytics ng pagbebenta ng EasyStore ay hindi lamang pinasimple ang aming pagpoproseso ng order ngunit pinahusay din ang aming pag-unawa sa mga kagustuhan ng customer, na tumutulong sa aming mapabuti ang kanilang karanasan sa pamimili.
fourjei Ngoo Sze Jie — Tagapagtatag ng Brand -
Pagkatapos gamitin ang EasyStore, mas maginhawa ang lahat dahil nasa iisang bubong ang lahat. Makakapaglingkod ako sa mga customer na pumasok sa aking pisikal na tindahan at sa parehong oras, maaari din silang mag-order mula sa aking online na tindahan.
Miss Shortcakes Jessica — Tagapagtatag ng Brand