Ang paglago ay patuloy na nagsisimulang muli sa halip na pagbuo
-
Ang mga unang beses na mamimili ay hindi na bumalik para sa pangalawang pagbili
-
Ang mga tapat na customer ay nagiging hindi aktibo
-
Nangyayari ang mga pagbili, ngunit hindi kailanman lumalaki ang laki ng basket
Bakit hayaang mawala ang mga pagkakataong ito?
Alamin ang higit paBumabagal ang paglaki kapag walang muling pakikipag-ugnayan
Nang walang follow-up, ang unang benta ay magiging huli. Hindi bumabalik ang mga customer, kaya patuloy kang gumagastos sa mga bago para lang mapanatili ang kita. Tumaas ang mga gastos, bumababa ang paglago, at umuulit ang pattern.
-
Ang resulta ng pagbebenta ay lubos na nakadepende sa diskwento at promosyon
-
Ginagamit lang ang data ng customer para sa muling pagta-target ng mga ad campaign
-
Ang pagkakakilanlan ng customer ay pira-piraso sa mga channel
-
Walang tuluy-tuloy na pakikipag-ugnayan ng customer pagkatapos ng bawat transaksyon
Ang paglago ay nagmumula sa pagpapatuloy, hindi isang beses na transaksyon
Single purchases create short-term revenue.
Kapag konektado ang mga paglalakbay, ginagawa nitong panghabambuhay na halaga ang kita. Iyan ang ginagawang posible ng Unified Customer Experience (UCX).
-
Unified customer profile sa online at in-store
Ang pagkakakilanlan ng customer, kasaysayan ng pagbili, at pagiging miyembro ay nakatira sa isang unified sistema. Ang bawat pagbisita ay kinikilala, at ang pakikipag-ugnayan ay alam. Ang mga relasyon ay nabuo sa halip na i-reset.
- #Unified Customer Profile
-
Gawing mga channel ng paglago ang mga customer
Ang mga tapat na customer ay hindi lamang mga mamimili, sila ang iyong pinaka mahusay na makina ng paglago. Kapag ang katapatan ay naka-embed sa pundasyon, lumalawak ang paglago nang higit pa sa mga bayad na ad.
- #Referral at Kaakibat
-
Naka-personalize na muling pakikipag-ugnayan sa tamang sandali
Ang data ng pag-uugali, kasaysayan ng transaksyon, at mga kagustuhan sa channel ay nakatira sa isang system. Ang pakikipag-ugnayan ay nagiging sinadya at may kaugnayan, hindi basta-basta. Muling na-activate ang mga customer bago sila umalis.
- #Awtomatikong Pakikipag-ugnayan
-
Mga reward na nagdadala sa bawat pagbili
Ang mga puntos, reward, at benepisyo ay sumusunod sa mga customer kahit saan. Ang bawat pagbili ay nagdaragdag ng posibilidad ng susunod, at pagpapalakas ng pangmatagalang katapatan.
- #Unified Membership
Gamit ang Unified Customer Experience (UCX)
Nananatiling konektado ang data ng customer sa mga channel, kaya pakiramdam ng mga customer na kinikilala sila, bumalik nang mas madalas, at humimok ng pangmatagalang paglago.
Huwag hayaang limitahan ng mga naputol na relasyon sa customer ang iyong paglago
Tuklasin kung paano humihimok ang mga nakakonektang karanasan ng customer ng mga paulit-ulit na pagbili at pangmatagalang paglago.
-
Ang EasyStore
ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga tatak sa buong mundo -
Paganahin ang mga brand na kumonekta sa mga customer saan man sila namimili, nakikipag-ugnayan, o nag-redeem ng mga reward, na lumilikha ng unified paglalakbay sa pamimili na humihimok ng katapatan ng customer.
-
50 Kpx + lapad -
30+Mga rehiyong pinaglilingkuran
-
20+Nakakonekta ang mga channel sa pagbebenta
-
86,316,228,740Kabuuang dami ng benta na nabuo kasama ng mga mangangalakal ng EasyStore