零售升级首选！门市电商一体化经营

为什么零售巨头总能领先一步？这不仅仅是因为他们资金雄厚，更重要的是他们准确地投资了正确的工具。今天就开始，门市电商一体化经营您的品牌及客户。

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消费升级：客户们更喜爱多渠道的购物体验

在当今的全渠道购买环境中，确保您的品牌在各种类型的渠道上都具有一定的曝光至关重要，这可以让客户持续保持温度、直到完成下单购买。

搜索与发现的渠道
消费者通过多种方式触及品牌和商品，包括逛门店、搜索引擎、网路商城、社交媒体动态和观看直播。每个渠道都有其特定的受众群，在更多的渠道曝光会触及更多的潜在客户。
保温与行销的渠道
发现感兴趣的品牌商品后，消费者会在网上持续寻找更多信息。在所有渠道上保持一致的曝光，对于保持他们的兴趣并推动他们向购买决策迈进至关重要。
转化与成交的渠道
下单购买完成后，才是开始建立客户关系和培养忠诚度的最佳时机。这将有助于推动重复购买和口碑营销，切勿忽视这一关键阶段，它对您的零售策略至关重要。
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门市升级：为您每家门市提供数位与电商能力

零售门市拥有电子商务无法替代的独特体验优势。通过赋能每家门市数字化及电商能力，可以线上线下同时建立更好体验的客户关系并提升业绩。

跨门市会员制度，线上线下同步经营
通过让门市能够识别回头客，无论他们之前是在其他门市还是线上渠道购物，店员都能查看客户的购买历史和会员福利，从而更好地服务于客户。
跨门市商品库存，线上线下同步销售
跨门市库存销售，让店员能够查看其他门市的库存并在本店缺货时也能接单。这种方式有助于提高店员的成交率，优化了客户体验，也提高了客户满意度。
全体门市店员，同步推动电商成长
为每间门市提供独有的可追踪链接，让门市店员能够便利地推动线上购买。这一策略不仅提供了统一的客户体验 UCX，而且也会增强客户的回头率和复购率。
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业绩升级：重点经营回头客，提高回购率

众所周知，新客户的获客成本大约是留住现有客户成本的七倍(7X)，将营销资源投入在老客户身上的投资回报率其实是不可忽视的。

把门市开到客户的指尖上
引导客户下载您的 会员购物APP，相当于把门市开到客户的指尖上。客户无需记住网址而且始终是登录状态，可快速轻松地查看他们的会员福利、浏览及购物。
精准客群，多平台讯息群发
通过客户常用的通信平台，如 WhatsApp、Messenger 或购物APP，可以直接推送消息。如新品上市、新店开张、等等或其他最新消息，有效保持客户的关注度。
回馈购物金与购物卷
在当今的零售与电商市场中，会员积分点数、折扣券、等等的客户回馈方式，已经是不可或缺的一环。这不仅用于鼓励重复购买，更重要的是对客户表示尊重与在乎。

管理升级：打破线上线下的界限，融合运营

若没有合适的工具支持，一个再好的策略也是难以成功的。打破线上线下的界限，确保客户和员工的体验一致，从而将品牌经营提升到新的高度。

全渠道会员制度与忠诚计划
当客户因不同地点的门市，或不同的线上渠道，会员福利被限制使用时，满意度往往会大受到影响。全渠道的会员制度能避免这些状况发生，有效提高客户满意度和忠诚度。
全渠道商品与库存管理
轻松管理所有门市和线上销售渠道的产品和库存。跨店库存销售，全渠道线上线下同步促销清货不再是难事。这能让你减轻库存压力，及能更轻松的尝试新品上市。
全渠道绩效与奖励机制
追踪所有门市、店员和各渠道的绩效表现，配合全渠道业绩的奖励机制，确保团队每个人都朝着共同的目标努力。这种方式提升了品牌整体营运效率。
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模式升级：以更轻资本的方式拓展您的品牌

门市与电商一体化的解决方案，不仅能优化资源配置，还增强您商业策略上的灵活性。正确的工具能让您更快速的行动，在市场上保持竞争力。

轻盈的硬体使用与购买
便利的POS系统，可在如手机和平板等设备上运行，这让您能够轻松快速地增加销售点，如各种展销会、市集、甚至是快闪店，无需在昂贵且笨重的POS硬件上重新投资。
灵活的库存配置与管理
通过全渠道与跨门市库存销售的策略，您可以在新门市开张时，尽可能的减少新店初始的库存量，这有助于大幅降低开设新店的资本投入，实现更灵活的资本配置。
精明的空间投资与运用
通过实施跨门店销售策略，您可以选择租用更小的店面。在更小的空间内销售完整的商品系列，极大地提升了空间利用和每平方尺的销售额，实现业绩与成本效益的双重提升。
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一站式整合经营，
打造极致的客户体验，抓住客户的心

借助统一的后台管理系统，不仅能优化运营效率，而且通过落实统一客户体验 (UCX) 策略，在客户的旅程中，提供更加个性化和满意的服务。这种全方位的统一运营策略，确保了客户在与您品牌每个接触点的互动上，都能感受到一致性和高质量的体验。

品牌店家有话说

  • KIVAS 療癒生活 | EasyStore
    我們非常感謝 EasyStore 提供了一個這麼好的平台讓我們可以自由的去打造專屬自己的官網，讓我們的品牌能夠更完整地被呈現出來。非常推薦 EasyStore 給剛創業或富有品牌自我個性的商家們，因為除了門檻低以外，佈景主題版型也非常豐富多元，適合各類品牌去套用。
    KIVAS 療癒生活 Raymond & Ana — 創辦人
  • AkuDesign | EasyStore
    EasyStore has transformed the way we interact with our customers. It's streamlined our inventory management and integrated all sales channels, enhancing customer satisfaction across the board.
    AkuDesign Amirel Amen bin Anuar — Brand Founder

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